「Thermo-Cloud」利用規約
株式会社セラク(以下「当社」といいます。)は、遠隔計測サービス「Thermo-Cloud」(以下「本サービス」といいます。)を提供します。この規約(以下「本規約」といいます。)は、本サービスの利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。
第1条 (総則)
1
お客様は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意しない限り本サービスを利用できません。
2
本サービスに関して当社が配布、配信する文書等に規定する内容(以下「個別規定」といいます。)は、お客様との間で本規約の一部を構成するものとし、それらが本規約と抵触する場合には、当該個別規定が優先されるものとします。
3
本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されますが、本サービスにおいて使用される本デバイスを安全かつ正しく利用するための条件及び本デバイスに関する修理その他アフターサービスについては、本デバイスの購入時に添付される取扱説明書・保証書(保証規定を含みます。)によるものとします。
4
お客様は、本サービスを利用するために必要な本デバイス、温度等に関する情報の可視化に必要な携帯端末等(携帯電話端末、タブレット及びパーソナルコンピューターその他当社が本サービスのために提供するアプリケーションをダウンロードする端末を含みます。以下同様とします。)及びインターネット接続環境を、自己の責任と費用において準備し管理するものとします。
第2条 (定義)
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
(1)
「本サービス」
当社が「Thermo-Cloud」の名称で提供するサービス及びそれに関連してお客様が利用することができるすべてのサービスをいいます。
(2)
「本件情報」
本デバイスに設置されたセンサーによって計測される温度等に関する情報をいいます。
(3)
「お客様提供情報」
お客様が本サービスを通じて当社に提供する各種情報をいいます。
(4)
「統計情報」
お客様から収集した情報及び別途当社が収集した情報の照合・分析の結果得られた汎用的に利用可能な情報で、個人や物の所有者、情報の提供者等が特定されない形で生成された統計的な情報をいいます。
(5)
「本デバイス」
本件情報を計測し送信するための製品をいいます(なお、本デバイスの規格やシリーズは問わないものとします。)。
(6)
「本アプリケーション」
携帯端末等にダウンロードし、本デバイスにより計測された本件情報を表示するための当社が提供するアプリケーションをいいます。
(7)
「コンテンツ」
お客様が本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータ等を含みますが、これらに限られません。)をいいます。
(8)
「知的財産権等」
著作権(著作権法第27条及び同法第28条の権利を含みます。)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)及びアイデア、ノウハウ等に係る権利をいいます。
第3条 (本規約の改定・変更)
1
当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。変更後の利用規約は、本サービス上に掲示された時点より効力を生じるものとします。
2
お客様が、本規約の変更後1週間以内に当社に問い合わせを行わない場合又は本サービスの解約手続が完了しない場合、当該お客様は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第4条 (お客様登録)
1
本サービスの利用を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い、必要な情報(以下「登録情報」といいます。)を当社に提供することにより利用の申込みを行います。
2
前項の申込みに対して当社が承諾した場合、当社とお客様との間で本サービスの利用契約(以下「本利用契約」といいます。)が成立するものとします。
3
前項の審査において、当社は、審査に必要な資料等の提出を求めることがあり、お客様は、当該資料等を速やかに提出するものとします。
4
お客様は、登録情報の提供及び資料等の提出にあたって、正確な情報及び資料を提供しなければなりません。
5
お客様は、自己の登録情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、自己の責任において、速やかに登録情報を当社の定める方法に従い修正又は変更するものとし、登録情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりお客様に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
第5条 (アカウント及びパスワードの管理)
1
当社は、お客様に対して、本利用契約が成立した後、速やかにアカウント及びパスワードを付与します。
2
お客様は、自己の責任において、本サービスにより付与されるアカウント及びパスワードを厳重に管理・保管(初期設定パスワードの再設定、大文字・小文字・特殊文字等を組み合わせたパスワードの複雑化、定期的なパスワードの変更、ハッキングを容易にするサービスの排除その他アカウント及びパスワードの漏えい防止対策を含みます。)するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3
当社は、アカウント及びパスワードの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして登録されたお客様が本サービスを利用したものとみなします。
4
アカウント及びパスワードの管理不十分又は第三者の使用等による損害の責任は、お客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条 (本デバイス及び携帯端末等)
1
お客様は、本デバイスの管理・利用に際しては、当社ホームページに掲載されている取扱説明書に記載された「安全上のご注意」を遵守しなければなりません。
2
お客様は、本アプリケーションをダウンロードした携帯端末等について、パスコードによるロックやセキュリティを含め、自らの責任のもと管理するものとします。
3
第1項の違反、又は本デバイス若しくは携帯端末等の紛失に起因して、お客様に何らかの不利益又は損害(有形・無形を問わずあらゆる不利益を含みます。)が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条 (本サービスの提供)
1
当社は、当社が別途定めるサービスメニューに従い、遠隔温度計測、本件情報の可視化・保存、計測グラフの表示その他各種サービスを提供します。
2
お客様は、本サービス及び本アプリケーションを、本規約に定める目的の範囲内で、自己のために利用することができるものとし、販売、配布又は開発など、自己利用以外の目的で利用してはなりません。
3
お客様は、当社が当社の裁量に従い本サービスの更新、各種機能の追加・改良・削除をすることがあることにつき、あらかじめ承諾するものとします。
4
当社は、本デバイスによって計測され送信された本件情報を、運営上一定期間保存していた場合であっても、これらの情報を半永久的に保存する義務を負わないものとし、当社は当社の裁量に従って、当該情報を削除することができるものとします。ただし、当社が別途定めるサービスメニューに従い、本件情報の保存機能が付与される場合は、当社は当該メニューに従った情報の保存を行います。
5
当社は、お客様のアカウント情報、当該本デバイスの識別情報及び本デバイスによって計測された本件情報を、当社が実績があるものと判断したクラウド環境において、保存します。
第8条 (本サービス利用料)
1
お客様は、無料サービスプランを選択した場合を除き、当社が別途定める利用料金メニューに従い、本サービス利用料を支払うものとします。
2
前項の利用料の支払方法及びその期限については、別途当社が定めるところによるものとします。
3
当社は、前項の利用料金表及び支払方法を、当社の裁量に従い変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれにつき同意するものとします。
4
当社は、受領した利用料について、理由の如何にかかわらず返金しないものとします。
第9条 (知的財産権等、お客様提供情報及び統計情報の取扱い)
1
本サービス及びコンテンツに関する一切の知的財産権等は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
2
本サービス上、当社の商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、お客様その他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。
3
お客様提供情報、本件情報その他本サービスの利用に関する情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、お客様は、当該プライバシーポリシーに従って、当社がこれらの情報を取り扱うことについて、あらかじめ承諾するものとします。
4
お客様提供情報及び別途当社が収集した情報に基づき生成された統計情報に係るあらゆる権利は、当社に帰属するものとし、当社は、かかる統計情報を、本サービスの提供及び運用、本サービス及び関連サービスの内容の改良・向上、並びにこれらに付随関連する業務等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として公開・利用することができるものとし、お客様はあらかじめこれを承諾するものとします。
5
当社は、本サービスの利用状況を把握するため(リターゲティング広告配信の目的を含みます。)、Cookie又は情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報等を収集することがあります。なお、当社はCookie及び情報収集モジュール利用により生じた損害について責任を負わないものとし、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第10条 (保証の否認及び免責)
1
お客様は、本サービスを通じて計測・可視化される本件情報が、お客様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性を有すること、本サービスの利用がお客様に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不都合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
2
お客様は、本サービスを利用する環境や通信状況の変化その他の外部的事情により、本アプリケーションに不具合等が生じ、本アプリケーションが正常に動作しない可能性があることにつき、あらかじめ承諾するものとします。
3
お客様は、本デバイスの利用環境、通信環境その他の客観的条件によって、本件情報が正確に計測・表示されない場合があることを、あらかじめ承諾するものとします。
4
当社は、本デバイスによる計測又は情報送信を阻害する外部機器等が存在しないことを保証するものではありません。
5
当社は、本件情報等を保存するクラウド環境及び当社利用サーバーにつき、完全なる安全性・信頼性・非侵害性を保証するものではありません。
6
当社は、本サービスがすべてのOSに等しく対応していることを保証するものではなく、バージョンアップ等に伴い本アプリケーションの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、お客様はあらかじめ承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
7
当社は、本サービスの中断、停止、終了、利用不能又は変更、機器の故障又は損傷、当社提供の本件情報等に起因する損害その他事由の如何を問わず、本サービスに起因又は関連して生じた損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
第11条 (禁止行為)
お客様は、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはならず、また、以下の各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にしてはなりません。
(2)
取扱説明書記載の「安全上のご注意」に反する行為
(3)
本サービスを人の健康管理又は体温管理のために用いる行為
(4)
本サービスを食品の腐敗等を防ぐための衛生管理に用いる行為(ただし、酒類の保管場所の温度管理等、食品衛生に関わらないものを除くものとします。)
(5)
本デバイス及び本アプリケーションが通常意図しない動作若しくは通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成又は頒布を行う行為
(6)
本アプリケーション又は当社利用サーバーに過度の負担をかける行為
(7)
犯罪行為又は公序良俗若しくは法令に違反する行為のために本サービスを用いる行為
(8)
他のお客様その他第三者に成りすます行為(事前の同意なき他者IDの利用を含みますが、これらに限られません。)
(9)
本アプリケーションを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングその他ソースコードを解析する行為
(10)
本サービスのシステムに権限なく不正にアクセスし又は当社設備に蓄積された情報を不正に書き換え若しくは消去する行為
(12)
前号に基づき本デバイスと同種又は同一の通信を行うことのできる通信機器を作成又は提供する行為
(13)
当社の信用を毀損し、又は当社の事業活動を阻害する態様で本サービスを利用する行為
(14)
前各号の他、法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為及びこれらを助長する行為
第12条 (利用停止等)
1
当社は、お客様が次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何らの通知も行うことなく、当該お客様に対し、違反是正措置の要求、本サービスの利用の一時停止若しくは制限利用契約の解除等の措置(以下「利用停止等」といいます。)を講じることができるものとします。
(2)
本サービスの利用に際して、過去に利用停止等の措置を受けたことがあり又は現在受けている場合
(3)
反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
(4)
本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
(5)
その他前各号に類する事由があり、当社が必要であると判断した場合
2
お客様は、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。
3
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
第13条 (損害賠償)
1
お客様による本規約の違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、お客様は、当社に対し、そのすべての損害(弁護士費用等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
2
当社は、本サービスの利用に関連してお客様が被った損害につき、一切の責任を負いません。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合、当社は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、これを賠償するものとします。
第14条 (秘密保持)
1
お客様は、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して当社が秘密である旨指定して開示した非公知の情報を秘密に取り扱うものとします。
2
お客様は、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにそのすべての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。
第15条 (本サービスの終了)
1
お客様は、当社が別途定める方法に従い、本サービスを中途解約することができます。
2
お客様は、前項の中途解約を行った場合であっても、当該解約日が属する月の当月利用料金については支払いを免れることはできません。
3
お客様は、解約その他本利用契約の終了後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務(損害賠償を含みますが、これに限りません。)を免れるものではなく、また、統計情報及びお客様提供情報に係る権利の帰属及び設定が無効となることはありません。
4
本サービス解約後、お客様が再度本サービスの利用を希望する場合には、あらためてお客様登録を行う必要があります。お客様は、再登録の際に以前記録されていた情報データが引き継がれないことをあらかじめ承諾するものとします。
5
当社は、本サービスの解約が行われた場合であっても、別途当社が定める場合又は当社が認める場合を除き、本デバイスの返却及び本デバイスの購入料金の返金等に応じることはありません。
第16条 (本サービスの変更・中断・終了等)
1
当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加すること(利用料金メニューの変更・改定を含みます。)ができるものとします。
2
当社は、事前に、本サービス上又は当社の運営するウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でお客様に対し1か月前に通知することにより、当社の裁量で、本サービスを終了することができるものとします。ただし、緊急の場合はお客様への通知を行わない場合があります。
3
当社は、以下各号の事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
(1)
本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
(2)
アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
(3)
お客様のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4)
本デバイスに重大な瑕疵があることが判明した場合
(6)
天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(7)
火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
(8)
法令又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
4
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条 (アフターサポート)
お客様は、当社が別途定める方法及び条件に従ってのみ、本サービスの利用に関するアフターサポートサービスを受けることができます。
第18条 (連絡方法)
1
本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト又は本ツール内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2
当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、当該メールが通常到達すべきときに到達したものとみなします。
3
当社は、お客様が登録したメールアドレスに、本サービスに関する広告・宣伝等のメールを配信することがあり、お客様はその旨承諾するものとします。
第19条 (権利義務の譲渡禁止)
1
お客様は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づく権利若しくは義務、本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできません。
2
当社が、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は当社が消滅会社若しくは分割会社となる合併若しくは会社分割等により本サービスに係る事業を包括承継させたときは、当社は、当該事業譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びにお客様に関する情報を当該事業譲渡等の譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、お客様は、あらかじめこれに同意するものとします。
第20条 (分離可能性)
1
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効又は執行不能と判断された条項又は部分(以下「無効等部分」といいます。)以外の部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社及びお客様は、無効等部分を、適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、無効等部分の趣旨及び法律的・経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
2
本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるお客様との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
第21条 (準拠法及び合意管轄)
本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2017年4月20日 制定